Kui kriisikommunikatsioonis on oluliseks kiirus ja selgus, siis meie teenuse puhul on vaja ka eriliselt peent tunnetust, millal ja millest alustada, tõdeb Telia Eesti turundus- ja kommunikatsioonijuht Luulea Kuriks.
- Telia Eesti turundus- ja kommunikatsiooniüksuse juht Luulea Kuriks Foto: Digitark
Luulea Kuriks on Telia Eesti turundust ja kommunikatsiooni tänaseks juhtinud aasta aega. Ta toob välja, et telkoteenused on tänapäeval tajutavad ja käsitletavad samaväärselt näiteks elektri- või veevarustusega. Kui küsida, millised tema arusaamadest telekommunikatsiooni valdkonna kommunikatsioonis on selle aasta ajaga muutuda jõudnud, millised on kinnitust leidnud, selgitab Kuriks. „Elutähtsa teenuse osutamisega kaasneva vastutuse suurust kogeb lõpuni täies eheduses vaid sellises organisatsioonis töötades. Siiski oli see pigem ootuspärane.“
Seotud lood
Tänases ärikeskkonnas on jätkusuutlikkusest mõjutatud otsused muutunud ettevõtete jaoks vältimatuks. Nende otsuste baasilt võivad kujuneda kliendi- ning partnersuhted, ostu- ja müügitingimused ning ettevõtte brändi üldine kuvand.