Üks on kindel, et sotsiaalmeedia kasutamise viisid, nagu uudiste tarbimine, ostlemine ja videote vaatamine, arenevad pidevalt. James Powell Kantar Mediast kirjutab, kuidas tarbijad sotsiaalmeediat kasutavad ja toob välja paar tähelepanekut, mida brändid peaksid sotsiaalmeedias tegutsedes arvestama.