Põhjuseid, miks sinu konkurent on edukam, on kindlasti mitmeid. Näiteks on konkurendi bränd tugevam, tema tootel on mingi oluline funktsionaalne omadusi mida sinu omal pole, tal on parem müük jne. Tegelikult on paljude eeliste tekitamise taga teinekord tõhusam kommunikatsioon. Sinu konkurendi sõnum lihtsalt jõuab paremini kliendini ja seeläbi on tal võimalik mõjutada kliendi hoiakuid ning ostukäitumist. Tema sõnumid on täpsemalt sihitud, ta tunneb paremini sihtrühma ja ei kuluta liigselt laiema auditooriumiga suhtlemisele vms. Kuidas seda teha ning ise konkurenti edestada, sellest räägib Eesti Posti infologistika divisjoni müügijuht Romeo Smirnov.