Digiturunduse ekspert: ka loovus on mõõdetav - seos kvaliteetse visuaalse kommunikatsiooni ja turundusedu vahel on juba tõestatud

Vondel Digital on osa suuremast agentuuride grupist nimega Vondel Marketing. Kolisin Eestisse 2022. aastal, mil asutasime ettevõtte loov- ja strateegiapoena, mis teenindab kliente Euroopas ja Põhja-Ameerikas. Kuigi Vondel Digital on sellisel kujul noor ettevõte, on selle taga oleval meeskonnal turunduse ja kommunikatsiooni vallas kogemusi keskmiselt 12+ aastat. Ja Eesti on koduks paljudele mugava digitaalse ökosüsteemiga noortele ja tuntud ettevõtetele, nii et see on meie jaoks kindlasti õige koht.

See on suur küsimus, kuna turundajate ees seisvaid väljakutseid pole kunagi tundunud olevat nii palju kui praegu. Üks suurimaid asju, mida me praegu omaks peame võtma, on loomulikult AI. See, mis algul tundus ebaselge ja mida peeti suureks ohuks, on nüüd kõige sagedamini väärtustatud tööriist. AI võimalikud kasutusvõimalused näivad olevat lõputud, sealhulgas loominguline arendus ja testimine, turundusnõustamine, e-kaubanduse analüüs ja palju muud.

Teine suur revolutsioon on loojamajanduse tõus, kus brändid pakuvad palju lisavõimalusi, kuid samal ajal nõuavad sisuloojate sisust kinnipidamise vähendamist ja laseksid neil asju omamoodi teha. Kuigi see võib tunduda intuitiivselt vastuolus, peavad turundajad mõistma, et suuremalt jaolt nende kaubamärkide veebis mainimine olnud aastaid nende otsese kontrolli alt väljas. Nii et kui minna välja algsest “owned-paid-earned“ meedia paradigmast, on see uus tüüp - nimetagem seda brändide "kaasomandis" meediaks.

Veel üks suur nihe on DTC (directly to customer ehk otse tarbijale turundus – toim.) kaubamärkide turundus. DTC kaubamärkide arv on viimastel aastatel hüppeliselt kasvanud ning nad astuvad väga karmi konkurentsi nii omavaheliste kaubamärkide kui ka e-commonstrumite, nagu Amazon, vahel, mis nõuab uute lähenemisviiside otsimist strateegias, brändingus ja loomingulises suhtluses. Nii-öelda "nišitrende" on veelgi rohkem, aga nendest võiks rääkida tunde.

Meie disainimeeskond teeb Midjourney’ga ülilahedaid asju. Enamus suuri rahvusvahelisi kommunikatsioonikontserne ja konsultatsioonifirmasid toovad praegu välja oma tehisintellektil põhinevaid katsetusi ning kaalume samuti erinevaid võimalusi erinevates valdkondades, nagu e-kaubandus ja loovtöö.

Palju on räägitud sellest, kas tehisintellekt võtab üle loomingulistel ametikohtadel töötavate inimeste töö. Ma arvan, et lõpuks see nii läheb, aga võttes üle vaid selle osa, mis on seotud rutiinsete tööülesannetega. Tasub meeles pidada, et näiteks Google võitleb ChatGPT-ga kirjutatud SEO-tekstide vastu, vähendades nende veebisaitide otsingutulemusi. Nii et inimese loovust ei tasu alahinnata.

Ma ei võtaks vastutust digis midagi „sureva meediana“ hukutada. Tegemist on pigem spetsiifiliste platvormidega, millest osa areneb turundajate muutuva nõudluse rahuldamiseks, osa aga mitte. Näiteks on viimasel ajal palju räägitud Twitterist (nüüd X) ja sellest, kuidas nende reklaamitulu pärast omanikuvahetust drastiliselt langes. Seni on platvormi „fassaadis“ toimunud mõningaid muudatusi, millest ei paista suurt abi olevat. Loodame, et hiljutised muudatused juhtkonnas muudavad olukorra vastupidiseks.

Teisalt on olemas TikTok, mis on juba väga suur, kuid aina kasvab ja areneb – näiteks hiljuti võtsid nad kasutusele otsingureklaamid, mis peaksid brändidele platvormil lisatähelepanu tooma. Tõusvast meediast rääkides tuleb mainida ka jaemüügimeediat. Kuna üha rohkem e-com-i kette käivitab oma reklaamide ökosüsteemi ja üha rohkem kaubamärke suunavad turundustegevused e-com-ile, on see ka järgmiste aastate suur asi.

Ka loovus on mõõdetav. Seos kvaliteetse visuaalse kommunikatsiooni ja turundusedu vahel on juba tõestatud. Loovus näib praegu omamoodi kaotavat, sest reklaamieelarved on kahanenud ja turundajad tahavad kiireimat ROMI-d. Mis tähendab, et tulemusturundus, mis pakub selget seost näitamiste ja konversioonide vahel, on tänapäeval väga oluline. Kuid digitaalses turunduses on tegelikult palju enamat kui viimase kliki omistamine. Paljud turundajad on püüdnud aru saada, kust see „otsene“ ja „orgaaniline“ liiklus tegelikult pärit on. Agentuurid arendavad nüüd tehisintellekti abil oma tööriistu, et seda rohkem valgustada. Seega on loomingulisuse selgem ja täpsem mõõtmine vaid aja küsimus. Piltlikult öeldes on loominguline osa kirss tordil, mis muudab kogu koogi maitset.

Lood on suurepärane võimalus „häkkida“ inimeste tähelepanu, mida tänapäeval napib. Meile meeldib lugusid rääkida, meile meeldib neid kuulda, meile tuleb neid rääkida. Seega räägin konverentsil peamiselt sellest, miks peab edukas turundamine olema lugu, kuidas seda arendada, alustades brändinimest ja visuaalsest poolest. Lisaks räägin, kuidas ja milliste vahenditega mõista oma sisustrateegiat ning kuidas edukad kaubamärgid juba seda teevad. Kohtumiseni konverentsil!