Bigbanki turundusjuht: me ei vaja enam meediaagentuuride abi

Bigbanki turundusjuhi ja Aasta Turundusteo žürii liikme Arthur Taaveti hinnangul on paljud sellised asjad, millest sai varem kuulda konverentsidel ja mis kõlasid siis slogan’likult, saanud nüüd turunduses reaalsuseks.

Eesti turgu vaadates on talle viimasest ajast silma jäänud muster, et brändid on hakanud otse suhtlema üksteise ja tarbijaga. „Sotsiaalmeedia tulekuga palkasid paljud brändid endale influencer’id, kes nende tooteid promosid. Nüüd reageeritakse sotsiaalmeedias ise palju julgemalt ja suheldakse klientidega.“

Tema sõnul tegi otsa lahti Pakendikeskus. Nüüd on see jõudnud ka kõikide teisteni. Ta tõi näiteks, kuidas hiljuti alustasid Eesti pangad teenustasude ärakaotamise turunduskampaaniat: pangad suhtlesid otse klientidega, aga reageerisid ka konkurentidele. Nii võttis Swedbanki kampaaniast „Väike võit“ kinni Coop Pank, kes tegi kampaania „Suur võit“, misjärel tuli SEB omaga ja lõpuks võttis teema „laualt maha“ LHV, kes ütles, et neil pole teenustasusid alates 2019. aastast.

Ka jaekettide hiljutine kampaania, mille alustas Prisma reklaamlausega „Miks me lihtsalt Prismas ei käi?“, tekitas rohkelt reaktsioone konkurentidelt, tarbijatelt ja isegi ajakirjanduselt.

„Selline üksteisele reageerimine ja valmisolek reageerida on turundustiimidesse ilmselgelt kohale jõudnud, muutes nende igapäeva töö väga operatiivseks,“ sõnas Taavet ning lisas, et „Need ajad, kus kohtume korra nädalas või üle paari nädala meediaagentuuriga, lepime milleski kokku ja lähme laiali, on nüüd möödas.“