Kas ka sina teed meiliturunduses neid levinud vigu?

Sageli tehakse meiliturunduses vigu, mis võivad pikas perspektiivis saatuslikuks osutuda. Toome mõned olulisemad välja.

Aja jooksul koguneb andmebaasi aegunud kontakte, kes oma postkasti enam ei kasuta. Meiliplatvormid võivad mittetoimivad postkastid võtta enda kasutusse ja teha neist spämmilõksud, mis hakkavad uudiskirjade tulemusi ja domeeni reputatsiooni negatiivselt mõjutama. Kindlasti tasub iga kvartal oma kontaktibaas üle kontrollida ja kui lähima aasta jooksul ei ole kontakt ühtegi liigutust teinud, siis tasub ta ära kustuda. Seda tehes saavutad tulemused, mille tagajärjel tugevneb ka domeen.

Suurem osa inimestest loeb tänapäeval e-kirju nutivahenditest. Kui meilid ei ole mobiilis loetavad, tekitab see halva kasutajakogemuse ja vähendab kaasatust. Seega on oluline tagada, et kujundus ja sisu oleksid optimeeritud ka nutiseadmetele vastavalt.

A/B testimine on turundaja parim sõber, sest ilma selleta on keeruline mõista, mis töötab ja mis mitte. Regulaarne analüüsimine aitab kampaaniaid optimeerida ja leida tekkinud mustreid. Testida on võimalik näiteks erinevaid pealkirju, sisu, visuaale, uudiskirja pikkust, saatja nime, saatmise päevi ja intervalle ning kellaaegasid.

Uudiskiri peab olema võimalikult personaalne, et see kliendis huvi ärataks. Oluline on jälgida klientide käitumist, et nad sarnastesse gruppidesse koguda. Gruppide põhjal saab koostada erinevaid strateegiaid, mis vähendavad loobumisi ning tõstavad avamisi ja klikkimisi.

9. Ebaolulise sisu saatmine

Kliendid ootavad asjakohast ja väärtuslikku teavet, mistõttu see on uudiskirja peamine eesmärk. Üldised või ebaolulised uudiskirjad võivad viia uudiskirjadest loobumiseni või halvimal juhul spämmiks märkimiseni. On erinevaid väärtuse pakkumise viise. Näiteks informatiivne kiri, sooduspakkumised, klientide edulood, uudised ja uuendused ning personaalsed pakkumised.

10. Isikupärastamise puudumine

Isikupärastamata kirjad tunduvad sageli külmad ja ebasiirad ning ei tekita lugejas kuigi suurt huvi. Lihtne samm, nagu saaja nime kasutamine, võib suurendada kaasatust ja luua personaalsema kogemuse.